天枢联盟导航网运营产品站长运营岛网址大全 > 资讯教程 >

VIVO商店市场2022春节放假公告

2022-01-20
尊敬的开发者:
 
春节假期临近,为保证节假日期间vivo开放平台各项工作正常进行,在此特别通知各位开发者相关事项的时间安排,请您知悉。
 
 
 
投放充值与发票申请相关
 
1、投放充值
 
(1)为确保您的帐户中有充足的余额(建议余额足以消耗至2022年2月7日),请您提前安排打款到账后并提交充值申请。
 
我司将会处理2022年1月30日17点之前(含当天)到账款项对应的充值申请,2022年1月30日之后到账的款项将于2022年2月7日开始审核。
 
(提示:贵公司打款至我司款项到账有1小时-2个工作日不等的到账时间差,例如当日17:00后的大额异地转账一般在下一个工作日8:00后到账,请提前安排好打款时间。)
 
(2)请您设置好合理的每日消耗预算上限(因假期流量高峰,建议每日消耗预算上限调高为平时的两倍以上)。
 
2、发票受理
 
按平台正常流程受理:
 
我司将于每月21日起处理后台已经申请的发票(即客户截至每月20日24点已申请的发票将于当月受理,逾期延至下一期),21日若遇节假日则顺延。审核无误的发票申请将在3-5个工作日内寄出对应发票(非寄到)。
 
 
 
游戏联运、流量联盟、主题结算相关
 
1、1月30日之后停止接收结算发票(建议1月28日后勿寄送),节后2月7日恢复。
 
2、1月30日之后暂停结算付款,节后2月7日恢复。
 
注:请勿在假期中寄送发票,以免出现快递丢失等异常情况。
 
 
 
商业账户开户管理及商业化广告审核相关
 
1、商业账户开户/管理、行业资质审核
 
请于1月30日18:00前提交,在此前提交的审核会在当天处理,若在此之后提交,将于2月7日开始处理。
 
2、广告创意审核(含站点、程序化创意审核)
 
请于1月30日18:00前提交,在此前提交的审核会在当天处理。若在此之后提交的创意,审核团队在2月4日-6日三天安排值班,处理当天18:00前提交审核申请的创意,此后提交的创意2月7日开始处理。
 
注:建议提前安排和通知创意计划。
 
 
 
CPD推广计划、商店程序化创意审核相关
 
请于1月30日17:00前提交CPD推广计划申请,在此之前提交的推广计划,将于1月30日审核完成;若在此之后提交审核,将于2月7日恢复审核。1月31日-2月6日期间如有紧急需求请联系商务,将统一于每晚21:00后处理。
 
 
 
DSP包体审核相关
 
请于1月30日17:00前提交DSP包体推广申请,在此之前提交的推广申请,将于1月30日审核完成;若在此之后提交审核,将于2月7日恢复审核。1月31日-2月6日期间如有紧急需求请联系商务,将统一于每晚21:00后处理。
 
 
 
开发者账号审核相关
 
1、开发者账号注册
 
开发者账号注册请于1月30日(含30日)17:00前提交审核,在此前提交的账号申请,将于1月30日审核完成。若在此之后提交,将于2月7日开始进行审核。
 
2、开发者账号信息修改/账号申请解封/账号找回/应用认领
 
开发者账号信息修改/账号申请解封/账号找回/应用认领请于1月30日12:00前提交审核,在此前提交的申请,将于1月30日审核完成。若在此之后提交,将于2月7日开始进行审核。
 
 
 
应用、快应用审核相关
 
应用/快应用审核请于1月28日18:00前提交,在此前提交的应用/快应用,将于1月30日前审核完成。若在此之后提交,将于2月7日恢复审核。
 
 
 
单机、网游、小游戏审核相关
 
1、单机、网游、小游戏审核
 
游戏审核请于1月28日18:00前提交,在此前提交的游戏,将于1月30日审核完成;若在此之后提交,将于2月7日恢复审核。1月31日-2月6日期间如需紧急修复包体等问题,请联系商务或运营。【注:首发、封测包审核前提必须与商务确认过排期】
 
2、单机、网游礼包相关审核
 
单机、网游礼包相关审核请于1月27日18:00前提审并且生效日期在2月7日(含2月7日)之前,将于1月30日审核完成;若在此之后提交,将于2月8日恢复审核。
 
3、单机、网游爆款详情页审核
 
单机、网游爆款详情页审核请于1月28日18:00前提审,将于1月30日审核完成;若在此之后提交,将于2月8日恢复审核。
 
4、单机、网游素材AB测试
 
单机、网游素材AB测试审核请于1月28日18:00前提审,将于1月30日审核,配置完成;若在此之后提交,将于2月8日恢复审核,配置。
 
5、单机、网游启动特权审核
 
单机、网游启动特权审核请于1月29日18:00前提审,将于1月30日审核完成;若在此之后提交,将于2月7日恢复审核。
 
 
 
Jovi服务审核相关
 
Jovi服务审核请于1月28日18:00前提交,在此前提交的Jovi服务,将于1月31日审核完成;若在此之后提交,将于2月7日恢复审核。
 
 
 
繁星计划报名相关
 
App研究所/极光奖/视频分发专区/福利中心/积分商城卡券招募
 
活动报名请于1月28日18:00前提交,在此前提交的报名,将于1月30日前回复审核结果。若在此后提交,将顺延至2月7日开始进行审核。
 
 
 
工单系统处理相关
 
1、vivo应用类/vivo游戏类/举报类/其他类
 
工单申请请于1月29日18:00前提交审核,在此前提交的申请,将于1月30日审核完成;若在此之后提交,将于2月7日恢复审核。1月31日-2月6日期间如有紧急工单申请等问题,请联系商务。
 
2、vivo小游戏类
 
工单申请请于1月29日18:00前提交审核,在此前提交的申请,将于1月30日下班前审核完成;若在此之后提交,将于2月7日恢复审核。1月31日-2月6日期间如有紧急工单申请等问题,请联系商务。
 
3、应用/游戏侵权投诉类
 
1月31日至2月6日期间暂停审核且处理时效顺延,1月30日12:00后提交的工单申请,将于2月7日开始审核处理。
 
注:应用侵权投诉处理时效为4-6个工作日,游戏侵权投诉处理时效为6-8个工作日。
 
 
 
开放平台客服、邮箱服务相关
 
1、人工服务
 
1月31日至2月6日暂停人工服务,2月7日起恢复人工服务。
 
2、open邮箱服务/devtousu邮箱服务
 
1月30日12:00前发送的邮件会在当天内回复,此后发送的邮件反馈,将于2月7日起开始处理。
 
 
 
敬请开发者提前安排假期的相关工作,预留充足的操作时间,vivo开放平台感谢您的支持与信任,也预祝您新春快乐!
 
 
 
vivo开放平台
 
2022年1月5日

相关标签: